渡部です。
web予約が始まり、圧倒的に「電話予約が減ったな」と感じています。
事実、LINE@で渡部担当のお客様の7〜8割はweb予約をお伝えできていますので早速活用されている方も多いです。
うちは違うのですが、こういった類のものは「登録」というものが障害になったりします。
担当のお客様でヤマトの方がおられますが、実際LINE@の登録率は低いそう。
実際使う側のほうが、使うメリットあると思うのですが‥と。
今のところweb予約もトラブルなし。
とても良いです。
ぜひご活用ください。
渡部